Återbetalningspolicy

Denna återbetalningspolicy gäller för Oleksandr Sergyeyev IT Konsult AB, adress Russvägen 30, Hisings Kärra, 425 41 Västra Götaland, Sweden. Genom att använda våra tjänster godkänner du denna policy.

## Återbetalningar

Oleksandr Sergyeyev IT Konsult AB strävar efter att tillhandahålla högkvalitativa tjänster. Om du av någon anledning inte är nöjd med våra tjänster, vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter att tjänsten har levererats. Vi kommer att bedöma din begäran och hantera den i enlighet med våra affärsregler.

## Villkor för återbetalning

För att en återbetalning ska beviljas måste följande villkor vara uppfyllda:

- Tjänsten måste ha genomförts i enlighet med de överenskomna specifikationerna.

- Du måste kunna visa att du har kontaktat oss inom 14 dagar efter leverans av tjänsten.

- Eventuella klagomål måste vara välgrundade och beskriva varför du inte är nöjd med tjänsten.

## Process för återbetalning

1. Kontakta oss via e-post på it@oleksandrsergyeyevit.store med en beskrivning av ditt klagomål och din begäran om återbetalning.

2. Vi kommer att bekräfta mottagandet av din begäran och ge instruktioner för nästa steg.

3. Din begäran kommer att behandlas inom 14 arbetsdagar, och om den godkänns kommer återbetalningen att genomföras till det betalningssätt du använde vid köpet.

## Undantag

Återbetalningar beviljas inte för:

- Tjänster som utförts enligt kundens specifikationer eller personliga anpassningar.

- Eventuella avgifter relaterade till betalningshantering eller transaktioner.

## Ändringar av denna policy

Oleksandr Sergyeyev IT Konsult AB förbehåller sig rätten att ändra denna återbetalningspolicy när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att vara medveten om eventuella uppdateringar.

## Kontaktinformation

Om du har frågor eller funderingar angående vår återbetalningspolicy, tveka inte att kontakta oss:

Oleksandr Sergyeyev IT Konsult AB

Russvägen 30, Hisings Kärra, 425 41 Västra Götaland, Sweden

E-post: it@oleksandrsergyeyevit.store

Tack för att du valt Oleksandr Sergyeyev IT Konsult AB! Vi är här för att hjälpa dig.